Domande Frequenti
Qui trovi le risposte alle domande più comuni sugli ordini online.
Quali sono i tempi di spedizione?
Spediamo in Italia in 2–4 giorni lavorativi dalla spedizione. Riceverai un aggiornamento con le informazioni di tracciamento quando l’ordine sarà affidato al corriere.
Effettuate spedizioni in tutta Italia?
Sì, spediamo in tutta Italia. Per eventuali richieste particolari puoi contattarci prima dell’acquisto.
È possibile pagare alla consegna?
No, non accettiamo pagamenti alla consegna. I pagamenti vengono effettuati online in modo sicuro tramite i metodi disponibili al checkout.
Posso effettuare un reso?
Sì, è possibile richiedere un reso entro 14 giorni dalla consegna, purché il prodotto sia integro, non indossato e con etichette originali.
Posso cambiare taglia?
Per disponibilità taglie o eventuali cambi, ti consigliamo di contattarci prima tramite WhatsApp. Verificheremo insieme la soluzione migliore.
Offrite servizio di sartoria o ricamo anche sugli acquisti online?
Il servizio di sartoria e ricamo è disponibile in base al tipo di capo e alla lavorazione richiesta. Ti consigliamo di contattarci prima dell’acquisto per verificare la fattibilità.
Come posso contattarvi?
Puoi contattarci tramite WhatsApp o visitare la nostra boutique a Cassola (VI) negli orari di apertura indicati nella pagina Contatti.